南京东山国际企业总部园:“小网格”撑起“大
时间:2019-12-14

  龙虎网讯 (记者 周玲 通信员 姚冬梅)“多亏了幼陈啊,帮帮咱们反响题目,还认为要花费许多岁月,没念到不到俩月就一次性全搞定了,太感动了。”克日,南京大峘集团有限公司掌管人曾巍舒畅地竖起大拇指。这是为啥呢?不久前,由于集团门前来往车辆较多存正在乱泊车的情景,告急影响出行和安定,东山总部园网格员陈盼接到企业诉求后,第偶尔间上报,园区敏捷步履,和谐相干部分并接纳一系列门径,有用处分泊车难、泊车乱题目。正在园区,像他如许的网格员另有很多,他们像企业安定统造的“螺丝钉”,钉得紧而密、深而实。

  这是南京东山国际企业总部园更始饱动社会解决网格化效劳统造管事的一个典范案例。为健康效劳汇集,勉励企业生气,升高社会解决出力,东山总部园更始打造网格化更始效劳统造形式,运转2年来,这张“网”更新迭代,现此刻“网格员”一词对付园区企业来说早已不再目生,专家对网格员的主见由思疑造成主动配合,“一格一员,一员多能”让企业尽人皆知。

  12月4日上午9点,网格员陆健来到东山总部园东麒途片区的南京中升之星汽车出卖效劳有限公司走访。随后,沿着片区一块走访,一上午走访了5家企业,正午回到办公室更新Excel表格里的企业音讯,下昼2点,又劈头新一波的“扫楼”。这是他每天的尺度管事流程。“新入驻哪些企业,哪些企业要搬离,企业正在筹划上遭遇什么题目,吻合哪些申报项目……这些音讯,全都要第偶尔间收罗得手。”陆健告诉记者。

  为了更好地效劳企业开展,园区按入园企业近况拟订东山总部园企业效劳与统造网格,遵照区域管辖划分东山总部园安定临盆与都邑统造网格、“啄木鸟”督导网格,有针对性地对入园企业供给常态化、“一站式”效劳。将企业效劳与统造网格、安定临盆与都邑统造网格、“啄木鸟”督导网格有机调和的同时,还创立网格化管事微信群,实时转达上司党委、当局的门途、谋略和计谋,当令传达园区管事安顿及财产开展的相干环境,第偶尔间把财产、财税、金融、人才、招商等计谋传抵达企业,供给天性化的题目处分计划,确保企业提出的相干题目、合理诉求实时获得处分,做好园区安定临盆与都邑统造效劳保证及监视统造管事,同时发动社会气力,组筑“啄木鸟”步队介入园区督导巡缉管事。

  “网格员会不按期走访辖区内企业,仔细体会企业运转、筹划效益、本事更始、安定临盆、环保监禁等根基环境,面临面听取企业提出的发起和遭遇的本质题目,诚心诚意帮帮企业解困难。”南京东山总部园企业效劳科科长范幼红暗示,网格员主动上门、入企效劳,当好“计谋推送员”、“政企联络员”和“题目汇集员”,告竣了效劳企业无漏洞、全笼罩。

  东山总部园网格员彭盼盼正在走访时展现,园区某企业存正在消防“三合一”题目,他实时鞭策并协帮企业敏捷达成了整改。“哪些企业急需项目申报。”“园区内人行道的转向,黄昏影响行车,存正在安定隐患。”“对企业开展中存正在的筹划题目若何才调处分?”正在网格化效劳管事手册上,网格员彭盼盼讲究记载着企业反应的一个个题目和发起。

  “网格化统造不单将计谋效劳送到每家企业,况且还帮帮企业展现题目、处分题目。”南京东山国际企业总部园相干掌管人暗示,网格员正在巡缉走访时汇集到的题目,创立题目台账,可实时处分的题目速即处分,无法登时处分的困难会实时上报给园区。据悉,东山总部园更始社会归纳解决网格由三个子网格构成,即企业效劳与统造网格、安定临盆与都邑统造网格以及“啄木鸟”督导网格,四级网格举动每个网格区域的“神经元”,要做到哪里有痛点哪里就要有反响,哪里有需求哪里就要有接济,展现题目实时使用微信平台或网格化工单等渠道第偶尔间上报、派单、处分,“无误造导”化解百般题目隐患。

  “网格员亲热精密地效劳,对咱们的帮扶很大,真的很感动他们。”中港电力有限公司相干掌管人顾啸暗示,以前当局部分下达相干文献或者针对企业的扶帮计谋,屡屡遭遇“不晓得”“不会用”的环境,现正在网格员会第偶尔间把计谋奉上门,成为“计谋宣讲员”。正在他看来,“网格化效劳企业”让这种“妈妈式效劳”尤其精准化、常态化,确切买通了效劳企业的“最终一公里”。

  2019年,东山总部园通过走访及机合展开会道会景象,企业反响题目有48件,目前,已落实处分40件,涉及到园区市容、环保、安定,企业申请,内部筑筑改造、泊车、税收优惠、党筑维持等方面实质。别的,园区已立案的2家新研机构,南京宁智高新原料咨询院和南京博科新原料财产咨询院共集聚院士2名、国度千人4名,专职研发本事职员21人,累计孵化科技型企业31家,达成专利申请28件,个中出现专利13项,区科技开展项目1项。

  高新本事企业跑出开展“加快率”的背后,离不开园区正在效劳企业开展上创立的常态化帮扶机造。近年来,园区按期到企业做定点摸排和计谋解说,pk10官方平台登录对吻合申报高新本事企业要求的企业做好常态化贴身帮扶,对高企申报、专利申请、字号注册、人才引进培植等践诺全天候、全流程、全方位效劳。这些方法获得了园区企业的同等承认,也让“送计谋、送效劳、解困难”的网格化效劳正在帮力企业转型升级开展上延续吐花结果。

  东山总部园相干掌管人暗示,园区将连续僵持新开展理念,以“人正在网中走、事正在格中办”的效劳理念饱动园区归纳气力络续攀升。下一步,园区会深化效劳认识,充沛体会企业所需,主动为企业排忧解难,饱吹各项优惠计谋,当好企业的“网格管家” ,致力为企业营造优良的开展境况,极力将优化营商境况管事做实、做细、做深,为区域经济开展奉献气力。